Personvernerklæring

Personvern

Valen Kafé og Kaffebar tar ditt personvern alvorlig. Vi er opptatt av at du skal ha tillit til oss og hvordan vi behandler dine personopplysninger.

Personopplysninger er informasjon som kan knyttes til en ekte person, for eksempel navn, bosted, telefonnummer, e-postadresse og arbeidstittel. Det er lurt å verne om sine egne data, og vi er opptatt av du skal være trygg på at vi behandler personopplysninger vi forvalter helt i samsvar med norsk lov, deriblant personopplysningsloven og personopplysningsforskriften.

Valen Kafé og Kaffebar AS og Digital Chili by Creative Chili Co Ltd som er GDPR Complaint og drifter våre tjenester, er ansvarlig for at behandlingen skjer i samsvar med norsk lov.

Digital Chili by Creative Chili Co Ltd verdsetter kundenes og medarbeidernes personvern. De er forpliktet til å handle i overensstemmelse med GDPR og Personvernloven som trådte i kraft sommeren 2018. Digital Chili by Creative Chili Co Ltd team har evaluert alle personvernrelaterte områder i bedriften i henhold gjeldene krav.

Det er frivillig for de som besøker nettsidene å oppgi personopplysninger i forbindelse med tjenester som å sende inn spørsmål eller andre beskjeder i vårt kontaktskjema på nettsiden. Behandlingsgrunnlaget er samtykke fra den enkelte, med mindre annet er spesifisert.

Webanalyse og informasjonskapsler (cookies)

Som en viktig del av arbeidet med å håndtere dialogen og imøtekomme dine behov og ønsker som bruker/kunde, samt utvikle et brukervennlig nettsted, ser vi på brukermønsteret til de som besøker nettstedet. For å analysere informasjonen, bruker vi analyseverktøyet Google Analytics.

Google Analytics brukerinformasjonskapsler/cookies (små tekstfiler som nettstedet lagrer på brukerens datamaskin), som registrerer brukernes IP-adresse, og som gir informasjon om den enkelte brukers bevegelser på nett. Eksempler på hva statistikken gir oss svar på er; hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes. Ingen av informasjonskapslene gjør at vi kan knytte informasjon om din bruk av nettstedet til deg som enkeltperson.

Informasjonen som samles inn av Google Analytics, lagres på Googles servere i USA. Mottatte opplysninger er underlagt Googles retningslinjer for personvern. En IP-adresse er definert som en personopplysning fordi den kan spores tilbake til en bestemt maskinvare og dermed til en enkeltperson. Valen Kafé og Kaffebar bruker Google Analytics sin sporingskode som anonymiserer IP-adressen før informasjonen lagres og bearbeides av Google. Dermed kan ikke den lagrede IP-adressen brukes til å identifisere den enkelte brukeren.

Søk

Valen Kafé og Kaffebar lagrer informasjon om hvilke søkeord brukerne benytter på våre nettsteder i Google Analytics. Formålet med lagringen er å gjøre informasjonstilbudet vårt bedre. Bruksmønsteret for søk lagres i aggregert form. Det er bare søkeordet som lagres, og de kan ikke kobles til andre opplysninger om brukerne, slik som til IP-adressene.

Jeg vil unngå informasjonskapsler (cookies)

Om du ønsker å unngå bruk av informasjonskapsler kan du stille inn din nettleser til å ikke akseptere disse. Se nettleserens hjelpesider for innstillinger. Vær oppmerksom på at dersom du velger å utelukke informasjonskapsler, vil du kunne oppleve at noen av funksjonene på valenkafe.no ikke fungerer.

Ved spørsmål og henvendelser angående vår behandling av personopplysninger kan du kontakte oss på post@valenkafe.no.